Conditions d’utilisation

1. Dispositions générales

Bienvenue sur le site internet de Marniqa.

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès au site, la consultation des informations relatives aux produits, la passation de commandes ainsi que l’utilisation des services proposés par Marniqa.

En accédant au site ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et acceptez de vous y conformer ainsi qu’aux dispositions légales applicables.

Marniqa s’efforce de fournir des informations claires et transparentes sur ses produits et ses services. Les commandes, livraisons, retours et traitements des données personnelles sont régis par la réglementation applicable ainsi que par les politiques publiées sur le site.

2. Informations relatives au vendeur

Nom de la marque : Marniqa

Adresse :
1810 Walter Dr,
Wilmington, DE 19810,
États-Unis

E-mail du service client :
info@marniqa.com

Téléphone :
+1 (302) 482-7396

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale (CET/CEST).

Pour toute question concernant les produits, les commandes ou nos services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Informations sur les produits et disponibilité

Les informations publiées sur le site comprennent notamment le nom, les images, la description et le prix des produits.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations présentées. Toutefois, des différences raisonnables peuvent exister entre les produits présentés sur le site et les produits reçus, notamment en raison des caractéristiques des écrans, des lots de production ou des caractéristiques propres aux produits.

La disponibilité des produits dépend des stocks et peut évoluer en fonction des commandes et des ventes. En cas d’indisponibilité temporaire d’un produit, nous vous informerons et traiterons la situation conformément aux conditions applicables à votre commande.

4. Commandes et formation du contrat

Après la validation de votre commande, nous enregistrons les informations correspondantes.

La validation d’une commande ne signifie pas nécessairement que le contrat de vente est définitivement conclu. La commande est prise en compte après vérification des informations, de la disponibilité des produits et confirmation de la commande par Marniqa.

Si une commande ne peut être exécutée en raison de l’indisponibilité d’un produit, d’une erreur dans les informations fournies ou de toute autre circonstance empêchant son traitement, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les moyens de paiement disponibles peuvent notamment inclure :

Visa
Mastercard
American Express

Lors de la passation de votre commande, vous devez suivre les instructions affichées sur le site afin de finaliser le paiement.

Les prix affichés incluent les taxes applicables. Le montant total de la commande est indiqué avant la validation définitive et comprend, le cas échéant, les frais de livraison et tout autre montant applicable.

6. Taxes et droits de douane

Les taxes applicables sont incluses dans les prix affichés sur le site.

Si des frais supplémentaires sont exigibles en raison de la réglementation applicable dans la zone de livraison ou de toute autre disposition légale, ils seront traités conformément aux règles en vigueur.

Il appartient au client de prendre connaissance, le cas échéant, des obligations fiscales ou douanières applicables à sa commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées par des prestataires logistiques professionnels.

Zone de livraison :
France

Délai de préparation :
1 à 3 jours ouvrés.

Délai de livraison estimé :
7 à 16 jours.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de l’organisation logistique, des conditions météorologiques, des jours fériés, des restrictions de transport ou de toute autre circonstance affectant la livraison.

Frais de livraison :

Pour toute commande inférieure à 150,56 € : 6,89 € ;
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 150,56 € : livraison gratuite.

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi disponibles vous permettront de suivre son acheminement.

8. Retours et droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Marniqa propose également un retour gratuit dans le cadre de ce délai de 14 jours, sous réserve du respect des conditions applicables au retour.

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour, veuillez suivre la procédure indiquée dans la « Politique de retour et d’échange » disponible sur notre site.

9. Obligations des utilisateurs

Lors de l’utilisation du site et de nos services, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes et à jour lors de la commande et lors de vos échanges avec notre service client ;
Respecter les lois et réglementations applicables ainsi que les présentes conditions ;
Ne pas effectuer d’actions susceptibles de perturber le fonctionnement normal du site ;
Ne pas utiliser les contenus du site à des fins commerciales non autorisées.

Lorsque le traitement d’une commande est affecté par des informations erronées ou incomplètes fournies par le client, les conséquences sont appréciées en fonction des circonstances et de la réglementation applicable.

10. Responsabilité

Marniqa fournit ses services conformément à la réglementation applicable.

En cas d’interruption temporaire du site, de retard de livraison ou de tout autre événement indépendant de notre volonté, nous prendrons les mesures raisonnables pour traiter la situation et vous informer, dans la mesure du possible.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.

11. Retards de livraison et événements indépendants de notre volonté

Le traitement ou la livraison des commandes peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté, notamment :

Les catastrophes naturelles ;
Les conditions météorologiques exceptionnelles ;
Les restrictions ou perturbations du transport ;
Les incidents affectant les systèmes logistiques ;
Les événements publics ou toute autre circonstance susceptible d’affecter l’acheminement des commandes.

Dans ce type de situation, nous suivrons l’évolution de la commande et vous communiquerons les informations disponibles dans la mesure du possible.

12. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises aux dispositions légales et réglementaires applicables, notamment en matière de protection des consommateurs.

En cas de litige, celui-ci sera traité conformément aux règles de droit applicables, sans préjudice des droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.

14. Modification des conditions

Marniqa peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses activités ou de la réglementation applicable.

Toute nouvelle version sera publiée sur le site et prendra effet à compter de sa mise en ligne, sauf disposition légale contraire.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

15. Confidentialité et protection des données

Marniqa accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos données, ainsi que vos droits, sont détaillées dans notre « Politique de confidentialité » disponible sur le site.

Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et mettons en œuvre des mesures appropriées pour en assurer la sécurité.

16. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions, vos commandes ou nos services, vous pouvez nous contacter :